Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken, je ervaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen. Meer
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacyverklaring

1. Inleiding

Bij 123hardware.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, vertrouwen wij zorgvuldig om met de gegevens die je met ons deelt. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en doen dit in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij jouw gegevens beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met de verwerking van jouw gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Om onze dienstverlening goed uit te kunnen voeren verwerken wij uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening. Afhankelijk van de situatie kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Factuur- en afleveradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens
  • Bestelgeschiedenis
  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Gegevens die je zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail

Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden. Zo gebruiken wij jouw gegevens onder andere voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen.
  • Het versturen van orderbevestigingen en facturen.
  • Het beantwoorden van vragen via onze klantenservice.
  • Het informeren over de status van een bestelling.
  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening.
  • Het voorkomen van fraude en misbruik.
  • Het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.

Persoonsgegevens worden nooit voor andere doeleinden gebruikt zonder dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

4. Delen van persoonsgegevens

Om onze dienstverlening mogelijk te maken werken wij samen met verschillende externe partijen. Alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een bestelling of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met bijvoorbeeld:

  • Betaalproviders voor het verwerken van betalingen.
  • Bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen.
  • Hosting- en IT-dienstverleners voor het veilig functioneren van de webshop.
  • Boekhoudkundige of administratieve systemen.
  • Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst af. Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de webshop, bijvoorbeeld voor het onthouden van producten in de winkelwagen of het ingelogd blijven tijdens een bezoek.

Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Indien marketing- of trackingcookies worden toegepast, vragen wij hiervoor vooraf toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is. Je kunt cookies op ieder moment beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking. Onze webshop maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), zodat gegevens versleuteld worden verzonden.

Daarnaast beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden. Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze waar nodig aan.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een bestelling worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Daarnaast kunnen wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaartermijnen, ertoe leiden dat bepaalde gegevens gedurende een langere periode moeten worden bewaard.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Zo heb je het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij van je verwerken. Daarnaast kun je verzoeken om correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van persoonsgegevens of beperking van de verwerking wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

Ook heb je het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking en kun je, wanneer dit van toepassing is, verzoeken om overdracht van jouw persoonsgegevens. Verzoeken worden zorgvuldig behandeld en wij reageren hierop binnen de wettelijke termijn.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast wanneer wetgeving verandert of wanneer onze dienstverlening wordt uitgebreid. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan gerust contact op met de klantenservice van 123hardware.nl. Wij helpen je graag verder en beantwoorden vragen over privacy, gegevensverwerking en jouw rechten zo snel mogelijk.

Wij streven naar een veilige, betrouwbare en transparante webshop waarin jouw privacy altijd centraal staat. Door zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens willen wij ervoor zorgen dat je met een gerust gevoel gebruik kunt maken van onze producten en diensten.

Save settings
Cookies settings